Episode 44

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Published on:

6th Sep 2023

Trauer am Arbeitsplatz: Arbeitsunfall und Presse - Markus und Katharina Zahner

Trauer am Arbeitsplatz: Arbeitsunfall und Presse - Markus und Katharina Zahner

Stefan Hund spricht im Podcast des Trauermanager "Das Schwere LEICHT gesagt" mit Experten (Folge 044)

Markus und Katharina Zahner - Pressekonzept - In Case of Emergency

"PR begins at home", dieser Satz aus den 1950er Jahren gilt damals wie heute, als Edward L. Bernays Kommunikationskonzepte für Unternehmen entwickelte. Strategisch vorbereitet sein - und beispielsweise bei einem schweren Arbeitsunfall gezielt nachlegen können.

Zu Gast haben wir heute Markus und Katharina Zahner, Inhaber einer renommierten PR-Agentur in Oberfranken.

Ihre Kunden sind vornehmlich KMUs und davon viele Hiddenchampions. Auffällig ist immer wieder, dass sich die Unternehmer ihrer besonderen Leuchtturmfunktion kaum bewußt sind - ein Moment, der Journalisten noch einmal mehr schnell reagieren läßt.

Zusammen gehen wir der Frage nach, wie man in solchen Krisensituationen richtig reagiert und eine bestehende Kommunikationsstrategie effektiv einsetzt. Ziel ist es, auch über kritische Ereignisse wie einen schweren Arbeitsunfall kommunizieren zu können, ohne negative Auswirkungen zu riskieren. Für die beiden ist klar, dass sie in diesem Moment ihre Kunden sofort effektiv unterstützen. Wir beleuchten zudem die Bedeutung von Medienmonitoring im Nachgang eines solchen Ereignisses. Dies ermöglicht eine irreführende Berichterstattung möglichst schnell zu korrigieren.

Danke für das Interview

(C)Trauermanager.de 23/07

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Wir sprechen über Themen rund um Trauer. Für Unternehmer, Führungskräfte und Betriebsräte.

Wir sind das

Ingenieurbüro Heinke Wedler, Ingenieurbüro für Arbeitssicherheit und ganzheitliches Betriebliches Gesundheitsmanagement. - Laudenbach/Bergstraße

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Dein Gastgeber im Podcast: Stefan Hund, Trauermanager

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About the Podcast

Trauer am Arbeitsplatz
Das Schwere LEICHT gesagt
Dein Mitarbeiter steht verweint neben sich. Stockend murmelt er, dass gestern sein Vater gestorben ist. Was sagst Du jetzt?

Wenn Du jetzt mehr als zehn Sekunden nachdenken musst, ist dieser Podcast mit über 120 Episoden für Dich. Erfahrungsgemäß fällt in den ersten drei Minuten die (Vor-)Entscheidung darüber, ob Dein Mitarbeiter in einem Jahr noch in Deinem Unternehmen arbeitet, bzw. noch die erwartete Leistung bringt.

Kurz gesagt:
Siehst Du ihn in seiner existenziellen Not auf Augenhöhe und unterstützt ihn emphatisch und professionell? Oder fühlt er sich von Dir - als seiner Führungskraft - jetzt alleine gelassen?

Dieses Gefühl prägt ab sofort jede Kommunikation zwischen Dir und dem trauernden Mitarbeiter. Wer sich jetzt als verlassen erlebt, zieht sich zurück oder sucht sich intuitiv einen neuen Ort bzw. eine neue Führungskraft. Wer sich gut unterstützt fühlt, steigert Mitarbeiterbindung.

Eine französische wissenschaftliche Studie (Okt. 25) zeigt, dass fast 13% der Mitarbeiter nach einem akuten Trauerfall das Unternehmen binnen Jahresfrist verlassen. Trauert ein Mitarbeiter gar um ein eigenes Kind, steigt die Zahl auf 1/3!

Wie sieht es mit der Vorbereitung im Unternehmen auf die Trauer eines Mitarbeiters aus?
Unsere Studie, die wir bei der THWS (Technische Hochschule Würzburg-Schweinfurt) in Auftrag gegeben haben, brachte es 2023 an den Tag. 80% der Führungskräfte haben bereits Mitarbeitertrauer mit deutlicher Auswirkung auf die Arbeit erlebt. 80% der Führungskräfte sagten, dass sie die Geschäftsleitung vergeblich um Hilfe gebeten haben.

In jeder der Podcastepisoden beleuchten wir einen Aspekt, der für Führungskräfte, deren Mitarbeiter trauert, einen Mehrwert bietet.

Dies alles ist ein Teil des Gesamtkonzeptes „Trauermanager“. Mit Ihren Angaben erstellen wir für Ihr Unternehmen eine Art „Brandschutzordnung für die wichtigsten sechs Traueranlässe“. Ziel ist es, dass jede Führungskraft binnen 3 Minuten weiß, was sie sagen und anbieten kann. Ziel ist es auch, dass jeder Trauernde eine vergleichbare Unterstützung im Unternehmen erhält.
Wir, das ist das Ingenieurbüro Heinke Wedler, Ingenieurbüro für Arbeitssicherheit und ganzheitliches BGM (Betriebliches Gesundheitsmanagement). Nehmen Sie mit uns Kontakt auf: entscheider@trauermanager.de

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Stefan Hund

Stefan Hund, *1964